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登录

登录地址

打开企业微信，在企业微信工作台界面底部可以看到“工作台助手”点击后输入账号密码进行登录即可进入。

登录账号

注意：初次登录成功后，为了账号安全请尽快绑定手机号，绑定手机号后才可使用重置密码功能。

登录账号由管理员开通并提供，账号默认为用户姓名的小写全拼，密码为随机密码。

密码重置

注意：前提是已经绑定手机号，否则无法使用该功能。

在登录页面点击“密码重置”，输入账号，点击“验证”按钮，此时会进行校验，校验通过后将会向该账号绑定的手机号发送验证码。

校验成功后，输入接收到的验证码，输入新密码，点击“提交”按钮，即可重置密码成功。

工作台首页

登录成功后会跳转工作台首页，首页展示了移动端所有功能按钮。

添加直客单

点击“添加直客单”按钮，跳转直客单添加页面，填写信息，点击“提交”即可添加新的直客单。

我的直客单

在首页点击“我的直客单”按钮即可查看到本人已经录入的直客单数据，根据联系方式可以搜索也可根据进件日期进行筛选。

直客单详情

点击“我的直客单”列表中的某个直客单可以进入直客单详情页面，可查看直客单详细数据。

修改直客单

注意：直客单进入流程结束后，数据将无法修改，如需修改，需要在PC端提交修改申请。

当状态为“已放款”或“已返息”时，不可修改产品返佣数据。

在“直客单”详情页面下滑到底部，点击“修改资料”按钮，进入“修改资料”页面，修改信息后，点击“提交”即可。

直客单状态

在“直客单详情”页面点击“当前状态”，即可进入“状态详情”页面。

直客单状态修改

提交新状态

点击“状态详情”页面的“提交新状态”按钮，进入“修改状态”页面，填写信息后点击“提交”即可将直客单修改为下一状态。

标记为无效

点击“状态详情”页面的“提交新状态”按钮，进入“修改状态”页面，填写信息后点击“提交”即可将直客单修改为无效。

直客单状态数据修改

点击状态数据下的状态选项卡，可查看不同状态的数据及凭证文件，点击“修改数据”按钮，进入“修改状态”页面，填写信息后，提交即可。

文件凭证

查看

点击文件名，在弹出的面板中点击“下载”选项，即可将文件下载至本地。

删除

点击文件名，在弹出的面板中点击“删除”选项，即可删除选中的文件。

图片凭证

查看

点击凭证图片即可放大进行查看。

删除

长按图片即可删除图片。

查看当前直客单的返息申请

在“直客单详情”页面点击“返息申请”选项，点击后即可查看当前直客单的客户提交的返息申请。

返息申请

点击首页“返息申请”按钮，进入返息页面，可查看本人受理的客户提交的返息申请，支持通过进件月份和状态进行筛选。

申请详情

在返息申请页面，点击某个申请，可以查看选中的返息申请详情。在详情页面点击“查看直客单”按钮，可查看选中的返息申请对应的直客单信息。

资料核对

在返息申请详情页面中点击“资料核对”按钮，在弹出的对话框选择“资料正确”或“资料有误”，选择预计打款日期或填写资料有误说明后，点击“提交”即可。

本月统计数据

点击首页“本月统计数据”按钮，可查看本人本月录入的直客单数据。

绑定手机

点击首页“绑定手机”按钮，可进入绑定手机页面，在新页面填写新手机号及验证码，即可成功绑定。

注意：手机号必须是企业微信所绑定的手机号。绑定手机号的同时也会绑定企业微信。企业微信绑定成功后，用于工作台发送通知。

修改密码

注意：必须先绑定安全手机，才能修改密码。

点击首页“修改密码”按钮，进入修改密码页面，获取账号绑定的安全手机的验证码，再输入新的密码，点击“确认修改”即可。

直客单跟进处理

注意：需要运营权限。

在首页点击“直客单跟进处理”按钮，进入直客单跟进处理页面，页面中展示了当前待运营跟进的直客单。

点击“点击处理”按钮，在弹出的对话框填写进件资料，点击“提交”后即可跟进。

退出系统

点击“退出系统”按钮，即可退出登录。

PC端

登录

登录地址

在浏览器输入地址 https://dongyishuke.com/digital-docs/workbench 进入登录页面。

登录账号

注意：初次登录成功后，为了账号安全请尽快绑定手机号，绑定手机号后才可使用重置密码功能。

登录账号由管理员开通并提供，账号默认为用户姓名的小写全拼，密码为随机密码。

密码重置

注意：前提是已经绑定手机号，否则无法使用该功能。

在登录页面点击“密码重置”，输入账号，点击“验证”按钮，此时会进行校验，校验通过后将会向该账号绑定的手机号发送验证码。

校验成功后，输入接收到的验证码，输入新密码，点击“提交”按钮，即可重置密码成功。

工作台首页

登录成功后会跳转工作台首页，首页展示了当前用户本月的直客单录入数据。

人员管理

用户管理

注意：需要拥有相关权限。

查看当前New车惠小程序已经注册的用户信息。可根据用户编号和昵称进行搜索。

点击操作列中的查看按钮，可以查看该用户的积分变动情况。

点击操作列中的积分按钮，可以为该用户提交积分发放申请。填写积分数量，选择审批人，填写申请说明后点击“提交”，申请通过后系统会自动为该用户发放积分。

积分变动

注意：需要拥有相关权限。

查看所有用户积分的获取及使用情况。可按照月份和类型（获取或消费）来进行数据筛选。

点击操作列中的查看按钮，可查看该记录对应的用户信息。

人员管理

注意：需要拥有相关权限。

人员管理中可对当前所有公司员工进行管理。可通过状态（在职或离职）及姓名进行筛选

点击“添加人员”按钮，填写数据，即可添加新的员工。添加成功后，将会自动复制信息到剪切板，可直接粘贴发送给新员工。

点击操作列中的编辑按钮，可以修改人员信息。

点击操作列中的删除按钮，可以删除人员。

注意：如果该人员录入了直客单或在其它场景下存在数据，为保证数据完整性，该人员不能删除，此时将该人员的状态标记为“离职”即可。

提成数据

注意：需要拥有相关权限。

根据放款月份查看所有员工的提成情况（预估情况）。

点击“放款明细查看”按钮，可查看放款详情。

职位管理

注意：需要拥有相关权限。

对当前公司所有的职位进行管理。

点击“添加职位”按钮，填写职位名称，即可添加新的职位。

点击操作列中的权限按钮，可以为当前职位分配系统权限。

点击操作列中的编辑按钮，可以修改当前职位的名称。

点击操作列中的删除按钮，可以删除当前职位。

注意：如果该职位已被人员使用，为保证数据完整性，无法删除

分公司管理

注意：需要拥有相关权限。

对当前公司下所有分公司进行管理。

点击“添加分公司”按钮，填写分公司名称，即可添加新的分公司。

点击操作列中的编辑按钮，可修改分公司名称。

点击操作列中的删除按钮，可删除分公司。

注意：如果该职位已被人员使用，为保证数据完整性，无法删除

审批管理

我的审批

查看“我提交的”、“待我审批”和“审批记录”的数据：

• 我提交的：指本人发起的申请。
• 待我审批：指某人提交的申请当前由我进行审批。
• 审批记录：指我审批结束后的记录。

我提交的

点击申请卡片上的查看按钮，可以查看当前流程及数据详情。

待我审批

点击申请卡片上的审批按钮，可以对当前申请进审批。可选择通过或者驳回。

审批记录

点击申请卡片上的查看按钮，可以查看当前流程及数据详情。

提交审批

点击“提交审批”按钮，选择审批流，再选择每个阶段的审批人，填写相关信息后即可提交。

审批管理

注意：需要拥有相关权限。

查看当前所有的审批数据，可以通过提交月份进行筛选。

点击操作列中的查看按钮，可以查看当前申请的详细数据。

审批流管理

注意：需要拥有相关权限。

对当前使用的审批流进行管理（即对申请模板进管理）。

点击卡片中的编辑按钮，即可修改审批流的状态（启用或停用）。

点击卡片中的删除按钮，即可删除审批流。

点击“添加审批流”按钮，选择审批流代号，填写审批流名称，添加审批节点及节点审批人，即可添加新的审批流。

审批流代号说明：

• AF0000：默认代号，可自定义预填字段。
• AF0001：特殊代号，指修改直客单审批流，仅用于直客单修改申请，不能自定义预填字段。
• AF0002：特殊代号，指积分发放审批流，仅用于积分发放申请，不能自定义预填字段。

注意：特殊代号的审批流，同一代号同时只能启用一个。默认代号无限制。

银行管理

银行管理

注意：需要拥有相关权限。

对公司的合作银行进行管理。

点击“添加银行”按钮，输入银行名称，即可添加新的银行。

点击操作列中的编辑按钮，即可修改银行名称。

点击操作列中的删除按钮，即可删除银行。

注意：如果该银行已被支行等其它数据使用，为保证数据完整性，无法删除

支行管理

注意：需要拥有相关权限。

对公司的合作的支行进行管理。可根据省市和所属银行来进行筛选。

点击“添加支行”按钮，填写信息后提交，即可添加新的支行。

点击操作列中的编辑按钮，可以修改支行信息。

点击操作列中的删除按钮，可以删除支行。

注意：如果该支行已被其它数据使用，为保证数据完整性，无法删除

产品管理

产品管理

注意：需要拥有相关权限。

对公司合作的银行的产品进行管理。支持根据类型（直客或间客）及启用状态进行筛选。

点击“添加产品”按钮，添加相关信息，提交后即可添加新的产品。

点击操作列中的查看按钮会出现列表：

• 点击“银行合同”：可查看上传的银行合同。
• 点击“车商合同”：可查看上传的银行合同。
• 点击“返佣数据”：页面跳转至“返佣管理”，管理该产品的返佣数据。

• 点击“支持地区”：可管理当前产品所支持的地区。

点击操作列中的编辑按钮，可以修改产品数据。

点击操作列中的删除按钮，可以删除产品。

注意：如果该产品已直客单等其它数据使用，为保证数据完整性，无法删除

返佣管理

注意：需要拥有相关权限。并且只能产品管理中跳转进入。

返佣组

点击“添加返佣组”按钮，填写返佣组名称，提交后即可添加新的返佣组。

点击返佣组卡片操作列中的编辑按钮，可以修改返佣组名称。

点击返佣组卡片操作列中的删除按钮，可以删除返佣组。

注意：如果该返佣组下存在返佣数据，为保证数据完整性，无法删除

返佣

点击返佣组卡片操作列中的查看按钮，即可在返佣卡片中查看当前选中返佣组的返佣数据。

点击“添加返佣”，填写信息，提交后即可添加新的返佣。

点击返佣卡片操作列中的编辑按钮，可以修改返佣数据。

点击返佣卡片操作列中的删除按钮，可以删除返佣数据。

注意：如果该返佣数据已被直客单使用，为保证数据完整性，无法删除

地区优惠

注意：需要拥有相关权限。

对各地区优惠数据进行管理。可通过地区进行筛选。

点击“添加地区优惠”按钮，填写信息，提交后即可添加新的地区优惠。

点击操作列中的编辑按钮，可以修改选择的地区优惠数据。（如上传图片，则会修改原海报，不上传则不会修改）

点击操作列中的删除按钮，可以删除选中的地区优惠。

车商管理

车商管理

注意：需要拥有相关权限。

对当前合作的车商进行管理。可通过省市进行筛选。

点击“添加车商”按钮，填写信息，提交后即可成功添加新的车商。

点击操作列中的编辑按钮，即可修改车商数据。

点击操作列中的删除按钮，即可删除车商数据。

注意：如果该车商已被间客单等其它数据使用，为保证数据完整性，无法删除

订单管理

直客单管理

直客单业务流程图

对客户提交或自己录入的直客单进行管理。支持通过进件月份、状态、银行、姓名或电话号进行筛选

注意：根据负责人和团队进行筛选需相关权限。

点击操作列中的查看按钮，可弹出操作列表。

点击操作列表中的“产品数据”选项，可查看选中直客单的产品数据。

点击操作列表中的“返息申请”选项，可查看当前直客单客户提交的返息申请数据。

添加直客单

注意：运营在添加时可以选择受理人，其他人添加时受理人默认是自己。

点击“添加直客单”按钮，填写数据后点击“提交”，即可添加新的直客单。

录入数据说明：

• 申请金额：指的是贷款金额。
• 模式：一级指无需垫款，二级指需要垫款。
• 团队：
  • 新媒体运营团队：一般指线上（新媒体）运营团队。
  • 市场金融销售团队：一般指线下销售团队。
  • 综合销售团队：除上述两种之外的团队。
• 赠送积分：给客户发放的积分数量。
• 联系方式：可以输入电话或微信号等，例如：电话11111111或微信wx111111。
• 产品返佣：即用户办理的产品以及期数，例如：深圳农行_4.8%_24，指的是深圳农行4.8%费率，免息24期的产品。
• 所签支行：需要先选择产品之后，才可以选择对应的支行。

修改直客单

点击操作列中的编辑按钮，可弹出操作列表。

点击操作列表中的“修改资料”选项，可修改直客单数据。

注意：直客单进入流程结束后，数据将无法修改，如需修改，需要在PC端提交修改申请。

当状态为“已放款”或“已返息”时，不可修改产品返佣数据。

提交直客单修改申请

当前直客单状态流程结束时，如需修改数据，点击操作列中的编辑按钮，在弹出的操作列表中点击“修改资料”选项，会弹出提示。

点击“去申请”按钮。

编辑需要修改的直客单信息，点击“下一步”按钮。

编辑需要修改的直客单状态信息，点击“下一步”按钮。

填写申请信息，点击下一步按钮。

确认无误后点击“确认无误，提交”按钮，即可成功提交申请，申请通过后直客单数据将会自动修改。

删除直客单

点击操作列中的删除按钮，即可删除直客单。

注意：如果该直客单已被其它数据使用，为保证数据完整性，无法删除

分配人员

注意：需要运营权限。

当客户在小程序上自行提交了订单，且没有填写受理码时，将会通知运营，由运营分配受理人。点击操作列中的编辑按钮，在弹出的操作列表中点击“分配人员”按钮，在弹出的页面选择“受理人”后点击“提交”即可。

发放积分

当客户成功放款后，需要给客户返积分时，点击操作列中的编辑按钮，在弹出的操作列表中点击“发放积分”按钮，在弹出的页面中填写信息后点击“提交”按钮，即可提交积分发放申请。申请通过后，系统将自动为该直客单对应的客户发放积分。

跟进直客单

注意：需要运营权限。

直客单录入后需要运营将直客单状态修改为跟进中。（用于分配运营负责人）

在直客单状态管理页面，点击“跟进处理”按钮，在弹出的页面填写信息，点击“提交”后即可。

导出报表

注意：需要有运营权限。

点击“导出报表”按钮，在操作列表中选择团队，在弹出的页面选择月份，点击“导出”按钮，即可导出Excel表格。

直客单状态

注意：新录入的直客单，需要运营将状态更新为“跟进中”后才能修改数据。

点击操作列中的查看按钮，可弹出操作列表。再点击操作列表中的“订单状态”选项，即可查看并修改直客单状态数据。

直客单状态正常依次为：

1. **待处理：**表示资料已经录入系统，等待运营专员处理。
2. 跟进中：表示运营专员已跟进处理，客户已进件。
3. 已审批：表示客户已通过审批，等待放款。
4. 已放款：表示客户已成功放款。
5. 已返息：表示客户已返息成功。

“标记为无效”指将状态变更为“无效客户”。

点击“提交新状态”按钮，再弹出的页面填写信息，点击“提交”后，即可修改直客单为下一状态。

不同状态对应的金额和日期：

• **待处理：**对应申请金额和申请日期
• 跟进中：对应进件金额和进件日期。
• 已审批：对应审批金额和审批日期。
• 已放款：对应放款金额和放款日期。
• 已返息：对应返息金额和返息日期。
• 无效客户：无。

点击“标记为无效”按钮，再弹出的页面填写信息，点击“提交”后，即可修改直客单为下一状态。

点击选项栏中的各个状态，可查看状态数据。

点击“修改数据”按钮，可修改选中状态的数量。

状态凭证文件处理

部分状态需要一些特定的凭证文件才可提交，需要的文件如下：

• 待处理：不需要。
• 跟进中：不需要。
• 已审批：以下任意1个：审批通知单，代收代付，购车合同，银行的同贷书或其它证明截图。
• 已放款：以下任意1个： 放款通知单，首付款收据，发票照片，客户手持本人购买的新车合格证照片，车辆登记照片，保单（商业险+交强险），跨店开票或其它证明截图。
• 已返息：以下任意1个：返息协议或其它证明截图。
• 无效客户：不需要。

查看文件：

• pdf文件：点击文件后的按钮查看。
• 图片：点击图片可放大查看。

删除文件：

• pdf文件：点击文件后的删除按钮进行删除。
• 图片：点击图片下方的删除按钮进行删除。

返息申请

对客户在小程序上提交的返息申请进行管理。支持通过状态、提交日期和收款人姓名进行筛选。

点击操作列的查看按钮，可以查看选中的返息申请对应的直客单信息。

点击操作列的编辑按钮，会弹出操作列表。

点击操作列表中的“资料无误”选项，将返息申请状态修改为“已核对，待打款”。

点击操作列表中的“打款完成”选项，将返息申请状态修改为“打款完成”。

点击操作列表中的“资料有误”选项，再弹出的对话框中填写资料有误说明，点击“提交”按钮后，可将返息申请状态修改为“资料有误”。

修改返息申请状态为“已核对，待打款”或“打款完成”时，支持多选操作。

点击“导出报表”按钮，再弹出的页面选择月份后，点击“导出”，即可导出Excel数据。

注意：需要拥有相关权限。

间客单管理

注意：需要拥有相关权限。

对车商每个月的放款数据（间客单）进行管理。支持根据车商、年份和月份进行筛选。

点击“添加间客单”，添加数据后点击“提交”，即可添加新的间客单。

点击操作列中的编辑按钮，可修改选中的间客单数据。

点击操作列中的删除按钮，可删除选中的间客单。

注意：如果该间客单下已经存在驻场数据，为保证数据完整性，无法删除

驻场数据

点击操作列中的查看按钮，即可查看驻场数据。

填写放款金额，选中驻场人员，点击“添加”按钮，即可添加新的驻场数据。

注意：驻场人员的放款总金额不能超出车商当月的放款金额。

点击操作列中的删除按钮，即可删除选中的驻场数据。

数据中心

直客单数据

注意：需要拥有相关权限。

选择统计时间范围，可查看范围中的直客单数据。

积分商城

积分商品

注意：需要拥有相关权限。

对小程序积分商城中的商品进行管理。支持根据状态和分类进行筛选。

商品管理

点击“添加积分商品”按钮，填写相关信息后，点击“提交”即可添加新商品。

点击操作列中的编辑按钮，即可修改商品信息。

点击操作列中的删除按钮，即可删除商品。

注意：如果该商品已被客户兑换或被其它数据使用，为保证数据完整性，无法删除。

商品规格管理

点击操作列查看按钮，即可查看选中的积分商品规格信息。

注意：添加积分商品后，会自动添加默认规格，默认规格不可修改，不可删除，且规格图片和商品图片一致。

点击“添加规格”按钮，填写信息，提交后即可添加新规格。

点击操作列中的编辑按钮，即可修改规格信息。

点击操作列中的删除按钮，即可删除规格信息。

注意：如果该商品规格已被客户兑换或被其它数据使用，为保证数据完整性，无法删除。

商品分类管理

点击“查看分类”按钮，即可查看当前所有的商品分类数据。

在“分类名称”一栏中输入分类名，点击“添加分类”，即可添加新的分类。

点击操作列中的编辑按钮，即可修改分类名称。

点击操作列中的删除按钮，即可删除选中的分类。

注意：如果此分类下存在积分商品，为保证数据完整性，无法删除。

商品兑换记录

注意：需要拥有相关权限。

对客户在积分商城的兑换进行查看和处理。支持通过兑换月份及状态进行筛选。

点击操作列中的查看按钮，可弹出操作列表。

信息查看

点击操作列表中的“用户信息”选项，可查看用户信息。

点击操作列表中的“收货信息”选项，可查看收货地址。

点击操作列表中的“商品信息”选项，可查看商品信息。

点击操作列表中的“物流信息”选项，可以查看物流信息。

发货及签收

点击操作列中的编辑按钮，可弹出操作列表。

点击操作列表中的“商品发货”选项，选择快递公司，填写物流单号，点击“提交”即可发货。

根据物流判断客户是否已经签收，如果客户签收后忘记在小程序上确认收货，则需要在操作列表点击“确认签收”选项。

退款申请处理

点击操作列表中的“退款申请”按钮，可查看并处理客户的退款申请。

极速退款

如果客户兑换的商品还没有发货，这时提交退款申请，系统会自动进行退款。

默认退款

客户兑换的商品已经签收后需要退款，先提交退款申请，需要后台进行审核。

申请不通过时填写不通过原因，客户可根据说明重新提交退款申请。

申请通过后通知客户将物品寄回。

客户寄出物品后，可点击“查看物流”按钮查看当前寄回物品的物流信息。收到寄回的物品且检查无误后可进行退款。

退款时有自动退款和手动退款两种方式。

• 自动退款：系统按照客户支付渠道，原路退款。
• 手动退款：处理人自行联系客户进行退款。

注意：优先使用自动退款，如果因为账户余额等问题导致自动退款失败，则再使用手动退款。

门店管理

线下门店

注意：需要拥有相关权限。

对小程序线下门店数据进行管理。支持根据地区，门店名称及联系电话进行筛选。

点击操作列的查看按钮，可弹出操作列表。

点击操作列表中的“上线申请”选项，可查看选中门店的上线申请。

门店修改资料后系统会自动将其下线，需要重新提交上线申请且申请通过后，才能重新上线。

点击操作列表中的“门店卡券”选项，可查看选中门店的卡券数据。

点击操作列表中的“门店图片”选项，可查看选中门店的图片。

点击操作列表中的“核销数据”选项，即可查看选中门店的卡券核销数据。

点击操作列表中的“用户信息”按钮，可查看选中门店绑定的用户信息。

点击操作列中的下线按钮，可将选中门店强制下线。（用于门店有违规内容时）

卡券兑换记录

注意：需要拥有相关权限。

可查看客户在小程序上兑换的所有卡券数据。支持按照兑换月份进行筛选。

点击操作列中的查看按钮，可弹出操作列表。

点击操作列表中的“用户信息”选项，可查看该兑换记录的用户信息。

点击操作列表中的“卡券信息”选项，可查看兑换的卡券信息。

点击操作列表中的“门店信息”按钮，可查看当前兑换的卡券所属门店的信息。

小程序管理

轮播图

注意：需要拥有相关权限。

对小程序首页、分期产品及地区优惠的轮播图进行管理。

点击“添加轮播图”按钮，上传图片后，点击“提交”，即可添加新的轮播图。

点击“取消展示”按钮，可将轮播图状态修改为不展示。

不展示的轮播图下方点击“删除”按钮，可删除轮播图。

注意：图片的展示顺序与上传顺序有关，首页轮播图最少为3张，最多为5张，其它轮播图最少为1张，最多为3张。

小程序配置

注意：需要拥有相关权限。

对小程序一些功能进行配置。

• 分期内容：小程序首页分期相关内容是否正常显示。
• 小程序版本号：设置当前小程序的版本号。
• 老带新积分发放：设置老带新奖励积分的数量。
• 广播消息：设置小程序首页广播内容。
• “关于我们”-公司简介：设置小程序“关于我们”界面的介绍内容。

评分管理

试题管理

注意：需要拥有相关权限。

对评分需要的试题进行管理。选择分组后即可查看当前试题。

点击“添加试题”按钮，填写信息后点击“提交”，即可成功添加试题。

注意：分组名称如果不存在，则会添加新的分组，并把新的试题添加在新分组下。

点击操作列中的编辑按钮，可以修改试题数据。

点击操作列中的删除按钮，可以删除试题数据。

注意：如果此试题已被问卷所使用，为保证数据完整性，无法删除。

点击操作列中的很多按钮，会出现操作列表。

点击操作列表中的“复制试题”选项，可将选中试题的所有题目进行复制，生成新的试题。

题目管理

点击操作列表中的“管理题目”选项，可查看选中试题的所有题目数据。

点击“添加题目”按钮，填写数据点击“提交”后，即可添加新的题目。

注意：没套试题所有题目的分值总和需要为100分，

点击题目序号右侧的编辑按钮，可修改题目数据。

点击题目序号右侧的删除按钮，可删除题目数据。

注意：如果此试题已被问卷所使用，为保证数据完整性，无法删除。

问卷管理

注意：需要拥有相关权限。

在试题管理中，选中一个分组，在操作列中点击更多按钮，在弹出的操作列表中点击“管理问卷”选项，即可查看当前选中题目的问卷数据。

点击“添加问卷”按钮，选中调查人和评分人，点击“提交”按钮，即可成功添加新问卷。

点击操作列中的查看按钮，即可查看评分详情。

如果评分人未收到评分短信或者忘记评分，可点击“重发评分链接”按钮，给评分人再次发送短信。

点击操作列中的删除按钮，即可删除选中的问卷数据。

注意：如果此问卷已被作答，为保证数据完整性，无法删除。

评分排名

注意：需要拥有相关权限。

在试题管理中选中一个分组，然后点击“查看排名”按钮，即可查看选中分组的评分排名数据。

点击“导出排名表”按钮，即可将数据导出为一个Excel表格。

其它管理

意见反馈

注意：需要拥有相关权限。

查看用户在小程序上提交的意见反馈。

点击操作列中的查看按钮，可查看提交反馈的用户信息。

点击操作列中的编辑按钮，可将选中的意见反馈标记为“已处理”。

点击操作列中的删除按钮，可删除选中的意见反馈。

快递公司编码

注意：需要拥有相关权限。

对快递100平台物流查询接口支持的快递公司编码进行管理。

点击“添加快递公司编码”，填写资料后点击提交，即可添加新的快递公司编码。

注意：快递公司编码必须和快递100平台官方接口文档要求的一致。

点击操作列中的编辑按钮，可修改数据。

点击操作列表中的删除按钮，即可删除数据。

注意：如果选中的快递公司编码被其它数据使用，为保证数据完整性，无法删除。

操作日志

注意：需要拥有相关权限。

查看系统的操作日志。

个人中心

点击头像可以弹出操作列表。

审批通知

通知图标显示当前有多少个申请正等待审批。

修改密码

点击操作列表中的“修改密码”选项，在弹出的页面获取安全手机的验证码后，正确填写数据，即可修改密码。

注意：必须先绑定安全手机，才能修改密码。

绑定手机

点击操作列表中的“绑定手机”选项，在弹出的页面填写新手机号及验证码，即可成功绑定。

注意：手机号必须是企业微信所绑定的手机号。绑定手机号的同时也会绑定企业微信。企业微信绑定成功后，用于工作台发送通知。

我的审批

点击操作列表中的“我的审批”选项，可跳转“我的审批”页面。

受理码

点击操作列表中的“受理码”选项，可查看本人的受理码。

退出登录

点击操作列表中的“退出登录”选项，可退出系统。